爲使員工在工作中有法可依，提高公司員工的法律知識水平及相關管理意識，及時掌握國(guó)家最新物業法相關要求，按照年度培訓計劃安排，金勤佳和物業于4月23日下午組織各項目管理層人員、各職能(néng)部門開(kāi)展了2020年第一期物業相關法律法規培訓課程專題講座。

一、培訓概況

1、培訓目錄

①物業管理依據

②物業管理的職能(néng)

③常見物業糾紛

④房屋安全履職管理

⑤物業催收

⑥物業相關法律法規

本次法律法規的培訓課程邀請到君合律師的劉豔律師，她是四川大學(xué)訴訟法學(xué)碩士研究生，四川君合律師事(shì)務所高級合夥人，任四川省律師協會第九屆保險專業委員會委員、成(chéng)都(dōu)市律師協會第七屆律師年度考核工作委員會副主任、成(chéng)都(dōu)市律師協會第七屆金融與保險法律專業委員會委員，成(chéng)都(dōu)理工大學(xué)法律碩士和法學(xué)碩士研究生校外合作指導教師，執業15年。

二、物業管理基本依據

①業主的委托，表現爲物業服務合同的約定

②與業主的其他約定

③物業企業的自身承諾及服務制度

④、法律規定

⑤具體案例分享

三、具體案例分析

培訓中，劉豔律師主要采取案例串講的形式，能(néng)夠緊密結合物業公司日常工作中面(miàn)臨的問題和困境，從物業管理中的常見糾紛和主要法律依據進(jìn)行分析，引導其如何采用合法合理的方式開(kāi)展工作并規避風險。劉豔律師表示物業的工作十分繁雜，需要協調各方關系，務必采取合法、合理、有效的溝通方式，并且在工作中注意留痕，以免訴訟時無法舉證。

1、案例一：陽台漏水，是否是物業的責任？

案例：

【案情簡介】昌興物業公司是成(chéng)都(dōu)雙流東升國(guó)瑞小區的物業服務企業。陳小兵、唐祖鳳爲該小區業主。因房屋陽台存在漏水、玻璃開(kāi)裂的問題，陳小兵、唐祖鳳自2016年3月1日起(qǐ)拒絕向(xiàng)昌興物業公司交納物管費。昌興物業公司經(jīng)多次催收無果後(hòu)，遂提起(qǐ)訴訟。

法院認爲：

陳小兵、唐祖鳳自述其房屋漏水處在陽台，提交的照片等證據亦不能(néng)證明房屋漏水、玻璃開(kāi)裂的區域屬于公共區域，昌興物業公司作爲物管企業，對(duì)于公共區域外的專有部分并無維修義務，故陳小兵、唐祖鳳以此爲由拒絕交納物業管理費用無事(shì)實和法律依據，原審法院不予支持。陳小兵、唐祖鳳應當向(xiàng)昌興物業公司交納物業管理費，并駁回陳小兵、唐祖鳳要求昌興物業公司處理房屋漏水、排除玻璃開(kāi)裂安全隐患、賠償損失費的反訴請求。  關于陳小兵、唐祖鳳要求昌興物業公司維修好(hǎo)小區内消防、監控、環境衛生、門禁卡等公共設施，小區内的收益要求及時返還(hái)給業主。原審法院認爲，上述公共設施和小區内的收益屬于全體業主共有，其相關權利應由全體業主或者業主大會、業主委員會予以主張，而并非由陳小兵、唐祖鳳作爲單個業主來進(jìn)行主張，故對(duì)于陳小兵、唐祖鳳的該部分訴訟請求，原審法院不予支持。

【二審法院】駁回上訴，維持原判

四、把知識落實到崗

在問答互動環節中，大家踴躍發(fā)言并提出了多個與日常工作息息相關的問題均由劉律師一一解答。

在這(zhè)次培訓中，大家都(dōu)受益匪淺，通過(guò)學(xué)習不僅認識和掃清了自身所存在的一些法律盲區，同時通過(guò)學(xué)習法律知識，增強了大家的法律風險防控意識及業務操作能(néng)力，能(néng)夠依法正确地履行責任和行使權利，爲業主提供更高效、更專業的服務！