【十一月服務之星】熠熠生輝的物業人!

發(fā)布時間:2020.12.07 點擊次數:

成(chéng)都(dōu)這(zhè)座城市正在降溫,十一月的太陽懶洋洋的照在我們身上,優秀的金勤佳和物業人在陽光下熠熠生輝!


一、光明城市--蒲娟


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做物業收費工作除了要有踏實肯幹的精神和物業管理知識,還(hái)必須具備良好(hǎo)的溝通能(néng)力、服務意識、大局意識。

蒲娟自入職以來以誠信做人,用心做事(shì),仔細收費爲準則,用儀表美、語言美、心靈美、行爲美的“四美”樹立了收費人員文明服務的良好(hǎo)形象,她用自己的耐心細緻的工作态度收獲了廣大業主的贊揚和好(hǎo)評。



二、悅龍山 --李遠清


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他是悅龍山環境部一名綠化員,綠化工作看似簡單,實則不易。他除了要定期爲園區各個角落進(jìn)行消殺工作,最主要的是一年四季種(zhǒng)花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都(dōu)比較繁瑣。特别是今年雨水較多,雜草又生長(cháng)得快,有段時間他每天冒著(zhe)酷暑,忍著(zhe)蚊蟲的叮咬,一遍一遍的拔草,拔掉的雜草都(dōu)能(néng)堆成(chéng)一座小山,就這(zhè)樣(yàng)日複一日的工作,從沒(méi)有半點怨言,同事(shì)見了問他苦嗎?累嗎?他會心一笑并回答:我苦點累點有啥,換來的是潔淨的環境,是小區裡(lǐ)的鳥語花香,是業主滿意的微笑嘛。況且今天力氣用光了,明天又滿血複活!這(zhè)種(zhǒng)積極正能(néng)量的工作态度值得我們每個人學(xué)習!



三、聽湖九園--胡鳳瓊


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在日常生活中,有些物業工作是業主能(néng)輕松肉眼可見工作的效果和變化,也有些工作是我們不太能(néng)注意到變化的,但他們其實一直都(dōu)在默默服務,帶給我們幹淨的環境。

胡鳳瓊是聽湖九園小區地下停車場的一名環境維護員,平常的工作除了日常打掃地下停車場以外,她還(hái)會對(duì)地下停車場大面(miàn)積的檢查,有發(fā)現漏水或者其他異常情況她都(dōu)會及時反映給前台人員。



四、江安希望城 --尹清


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中控室的工作不像其他崗位一樣(yàng)要在外面(miàn)巡視走動,在中控室裡(lǐ)面(miàn)每天12小時左右的工作,長(cháng)時間的工作也不會讓她抱怨,因爲她知道(dào)自己的崗位很重要,尹清用她犀利的雙眼堅守保護著(zhe)我們的小區。

她經(jīng)常利用監控來幫助小區在有特殊情況時第一時間取得最新訊息和情況,提前捕獲到一些未知的危險或提供信息。



五、天府中心城 --殷程


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客服接待殷程,被(bèi)大家稱爲“三心服務者”,在開(kāi)盤初入職公司,短短幾個月的時間,用自己的認真,細心,用心得到了案場營銷團隊和物業同事(shì)們的一緻認可。

一次殷程在整理吧台衛生時發(fā)現一部手機,四處詢問銷售是否是哪位客戶丢下的。20分鍾過(guò)去了,一位銷售急匆匆的過(guò)來說是他的客戶丢下的。這(zhè)位丢失手機的客戶是做家紡生意的,手機裡(lǐ)有大量客戶的信息,這(zhè)部手機對(duì)于失主有十分重要的意義,當客戶趕來領取手機的時候向(xiàng)殷程表示深深的感謝!正是因爲這(zhè)件事(shì),客戶說“有這(zhè)樣(yàng)的物業,你們房子的質量不會差。”