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【2月服務之星】春節我在崗!
發(fā)布時間:2021.03.05 點擊次數:
- 春節我在崗 -
2021年2月服務之星
春節是每個中國(guó)人心中最重要熱鬧的節日,在這(zhè)樣(yàng)的日子裡(lǐ),金勤佳和物業人員放棄了休息,堅守在崗位上爲業主提供服務,向(xiàng)業主承諾“您安心休息,我們堅守崗位!”爲每一位春節期間在崗工作的物業人點贊!
一、光明城市項目-陳尚福
防範于未然
實幹勤奮,安全第一
他是光明城市上班8年的老員工,一直奮鬥在基層。對(duì)待工作他踏踏實實,很有實幹精神,勤懇努力是他的代名詞。
今年春節他一直在值班,爲了安全起(qǐ)見,春節前他仔仔細細對(duì)負責區域的消防栓、滅火器一一進(jìn)行檢查。(有人問他,這(zhè)樣(yàng)檢查不麻煩嗎?有必要這(zhè)樣(yàng)一一檢查嗎?他笑著(zhe)回答說,安全第一,將(jiāng)不安全事(shì)件的可能(néng)降低到最低!)
他一直堅信,雖然工作繁忙,但自己是保衛家園的第一道(dào)防線,他就會會努力堅守崗位,讓業主度過(guò)一個安全、祥和的春節!
二、悅龍山項目-王霞
微笑在臉,服務于心
“熱心腸”的女孩
王霞是客服部樓棟管家,到崗時間不算長(cháng),平時的她總是樂呵呵的,在悅龍山項目是出了名的對(duì)工作積極熱情,态度嚴格又認真。
自從12棟交房以來,她總是疾步在樓宇之間,園區内有她忙碌的背影和專注的眼神。業主的一通電話,哪怕是在她休息時間,她也總是第一時間趕到業主家中爲業主排憂解難,用業主的話說,她就是一個“熱心腸”。
業主家中裝修,工作繁忙往往不能(néng)每時每刻在現場跟進(jìn),到貨的快遞也沒(méi)辦法第一時間收取,這(zhè)個時候總是她二話不說替業主分憂,充當著(zhe)負責現場監管的“監理工”和送貨上門的“快遞員”,熱情主動的她受到了業主的一度好(hǎo)評!
三、聽湖九園項目-劉青英
伴曙光前行,護一方幹淨
用勤勞換來幹淨整潔
當您踏上清晨的曙光,行走在那一塵不染的園區時,她們已將(jiāng)一夜的塵埃清掃幹淨。
劉青英是聽湖九園項目的一名環境維護員,環境維護工作是一項長(cháng)期性,複雜性,繁瑣性,重複性的工作。
每天她都(dōu)是來得最早的那一位,因她打掃的樓棟是新交房樓棟,她每日先完成(chéng)日常打掃後(hòu),再帶著(zhe)鋼絲球拖把進(jìn)行樓道(dào)、樓梯的細節處理,將(jiāng)存在的油漆斑點一一祛除,爲業主帶來幹淨整潔的舒适環境。
四、江安希望城項目-楊林
春節我在崗、與業主朝夕相伴
樂此不疲,真誠服務
他是江安希望城工程部一名維護員。他在工作中敢于承擔責任,堅持原則。
例如:春節期間11号樓8樓總空開(kāi)老是跳閘,他主動上門去爲業主檢查室内的線路問題。查到11号樓7樓一家住戶室内衛生間的線路故障時,業主認爲自家線路沒(méi)有問題,經(jīng)楊師傅檢查之後(hòu)發(fā)現問題,楊師傅才慢慢跟業主解釋找出室内線路故障出在哪了。爲此業主感到不好(hǎo)意思,連跟楊師傅道(dào)謝,經(jīng)過(guò)此事(shì)業主真的感受到了物業存在的意義和美好(hǎo)!
五、天府中心城項目-牟祖粒
細緻服務,舍小家爲大家
積極主動,爲業主服務
他在入職公司後(hòu),在崗位上時刻保持高度警惕,面(miàn)對(duì)緊急事(shì)件時能(néng)及時做出反應。
由于今年春節疫情防控的特殊性,牟祖粒主動提出說:今年春節我要值班,雖然不能(néng)夠跟家人團聚,但是能(néng)夠給客戶們帶來方便,我覺得很高興,既然選擇了這(zhè)份工作,我就應該堅守崗位盡職盡責!
在春節值班期間售樓部加強了出入人員的檢查力度,查驗健康碼、測量體溫、實名登記一個不漏,爲的就是讓大家過(guò)一個健康安全年。
在平時工作中他也做到“眼觀六路耳聽八方”。客戶開(kāi)車看房時,敬禮并且指引至停車場,在車輛左後(hòu)方指引車輛停車入庫。開(kāi)門護頂至歡迎詞“您好(hǎo),歡迎參觀天府中心城C時代”。“請鎖好(hǎo)車窗帶好(hǎo)貴重物品”,并且提供撐傘服務一路微笑陪同至售樓部,讓客戶感受到真誠熱情的服務!