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【三月服務之星】春日煦陽照我心!
發(fā)布時間:2021.04.21 點擊次數:
一、光明城市-劉天清
光明城市工程部現場設備維修員劉天清,來到公司已經(jīng)兩(liǎng)年了,他一直秉持著(zhe)他踏實肯幹、吃苦耐勞的韌性。
技術人員的專業性要求比較高,在物業裡(lǐ)面(miàn)日常工作中很多是重複的現場問題,但劉師傅從不多言,一個一個的耐心的處理各種(zhǒng)現場維修問題。
再普通的一個崗位,也始終以最高的标準,展現自己的人生價值。
二、悅龍山-李君秀
在悅龍山物業環境部已經(jīng)走過(guò)三個春秋的李君秀,園區裡(lǐ)到處都(dōu)留下過(guò)她忙碌的身影,樓梯、過(guò)道(dào)、天花闆、垃圾桶、電線杆、草坪等等,每個角落都(dōu)灑下過(guò)她辛勤的汗水。
在日常工作中,她對(duì)自身的要求很高,做事(shì)毫不含糊,地上的小雜物垃圾、草堆裡(lǐ)隐藏的犬隻糞便、天花闆上細小的蜘蛛網都(dōu)難逃她的“法眼”。通常都(dōu)會將(jiāng)它們一網打盡,在做衛生清潔時總是力求達到幹淨明亮美觀!用她的話說,園區就是我的家,看著(zhe)它幹淨了我心裡(lǐ)才舒坦!
在這(zhè)個平凡的崗位上,她用一滴滴辛勤的汗水澆注了這(zhè)個美麗的家園。
三、聽湖九園-胡興華
胡興華擔任聽湖九園項目秩序維護部班長(cháng),每天的主要工作:召開(kāi)班前例會,安排當班隊員的工作重點,強調門崗對(duì)外來人員的管理要嚴格,園區巡邏要做好(hǎo)防火、防盜安全工作,車崗加強對(duì)進(jìn)出車輛的管理。
在工作中他堅持微笑服務,有禮有節,經(jīng)常主動幫助業主搬運重物等。
在一次日常值班過(guò)程中,因一名裝修工人呼叫(jiào)監控室的可視電話請求監控室幫忙開(kāi)單元門,監控室值班人員按照規定核實業主姓名,裝修工人拒不配合并聯系業主,業主在不清楚緣由的情況下,直接質問并指責監控室值班人員。面(miàn)對(duì)業主的不理智與不理解,胡興華表現出極高的工作素養,找到業主先進(jìn)行安撫,等業主情緒穩定後(hòu),再做出相關解釋。他一絲不苟的工作态度及優秀的服務品質赢得了業主的好(hǎo)評與認可!
四、江安希望城-董霞
一名優秀的客服,不僅要掌握基本的禮儀禮節,還(hái)需要有顆熱誠的心。
董霞自入職以來,我們都(dōu)說她愛“多管閑事(shì)”,不管屬不屬于我們的工作範圍,隻要是業主的事(shì)情,她都(dōu)很關心。
有一次她在下班路上看到一個身影很熟悉,她停下車仔細一看原來是十棟某業主家中的孩子,估計是一個人跑出來了,她很擔心她一個人會發(fā)生意外,立馬聯系業主,并一路在後(hòu)默默守護孩子,直到她的家人過(guò)來接她,她才安心的回家。
無論業主的大事(shì)小事(shì),她都(dōu)當成(chéng)自己的事(shì)情,她常說“事(shì)情沒(méi)有解決,就沒(méi)有辦法安心睡覺。”
五、天府中心城-謝玉輝
環境維護部謝玉輝,有著(zhe)超乎其他人吃苦耐勞的精神。平時工作态度認真,同事(shì)之間相處也融洽,安排給她的任務都(dōu)全力以赴,毫不怠慢。
記得開(kāi)盤有一次銷售把洗手台弄堵塞了,謝阿姨直接動手就幹,一邊做一邊說,我之前看到維修的人過(guò)來就是這(zhè)樣(yàng)弄的,然後(hòu)自己又琢磨了一會兒,最後(hòu)把洗手台堵塞的垃圾清理出來了。作爲一個保潔,不僅擁有良好(hǎo)的個人修養,值得稱贊的是她優質的工作成(chéng)果和善于思考的工作方法!