和你一起(qǐ) 與時代共生
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【四月服務之星】每一個崗位都(dōu)值得被(bèi)尊重和點贊！
發(fā)布時間：2021.11.15 點擊次數：
光明城市·張榮
工程部一個平凡得不能(néng)再平凡的工作，可他卻是千千萬萬工作在一線的物業人的真實寫照。沒(méi)有激情滿懷的豪言壯語，沒(méi)有驚天動地的英雄壯舉，隻有一句淡淡的“工作需要“。
在2021年3月12日6點半業主反映家裡(lǐ)生活陽台處洗衣機地漏倒灌嚴重，除了地面(miàn)，廚房洗碗槽也有倒灌水泡。當天晚上張榮帶領工程部師傅查看，發(fā)現是污水井的排入井的管道(dào)低于排出井管道(dào)，造成(chéng)排入管口淹沒(méi)出流，水流速度降低，不能(néng)快速排到污水井中。在張榮的帶領下迅速對(duì)排水管道(dào)進(jìn)行整改。該業主爲了感謝物業服務中心的服務态度和及時有效的處理了這(zhè)件事(shì)，特送錦旗一副，以示鼓勵。
他是悅龍山工程部維護員，在最基層的崗位上做著(zhe)最平凡最普通的工作。卻是3年如1日的堅守在自己的維修崗位上，每到逢年過(guò)節更是如此。
每次接到派修單時，他總是毫不含糊，盡他所能(néng)完成(chéng)任務，其實小區的維修工作一般具有多樣(yàng)性、複雜性的，他在一次一次的實踐中總結經(jīng)驗，掌握了許多技能(néng)技巧。像這(zhè)個2020年春節期間一位業主家中的防盜門因爲常年使用後(hòu)門體下沉，造成(chéng)開(kāi)關門不暢，他也能(néng)在接到派修單後(hòu)趕到業主家裡(lǐ)爲業主順暢調試，快速高效的完成(chéng)工作，得到了業主和領導的肯定。
她是聽湖九園的一名樓棟管家，平時與業主相處也是十分的融洽，見面(miàn)都(dōu)會打招呼，業主們都(dōu)親切的稱呼她爲小孫。
剛剛接觸樓棟管家這(zhè)一職，她沒(méi)有表現膽怯，而是大膽的迎刃而上獨立管理著(zhe)25棟3個單元，從業主接房以來所報修的所有大小問題，她都(dōu)會親自先上門查看問題情況，在督促跟進(jìn)相關單位處理進(jìn)程，從不抱怨事(shì)情的繁瑣，真正把業主家的事(shì)當成(chéng)自己家的事(shì)。
有一次二樓業主家衛生間地漏堵塞返水，業主撥打物業中心電話，小孫接到業主報修後(hòu)馬上趕往現場查看并聯系工程部人員進(jìn)行處理，但因爲是窨井内的廁所污水管堵塞，工程人員無法疏通，小孫立刻聯系外面(miàn)疏通公司前來處理，她一直在現場跟進(jìn)，直到水管被(bèi)疏通，問題得到解決。業主滿意的給她點贊，誇她是個“貼心好(hǎo)管家”。
劉澤會已入職公司1年餘了，她主要負責希望城5-1單元、5-2單元以及正大門的保潔工作。在工作中嚴格要求自己，髒活、苦活、累活她都(dōu)是主動沖在最前面(miàn)，從來不發(fā)牢騷，在其他人想偷懶、發(fā)牢騷的時候，她都(dōu)是一聲不響，主動去做，用自己的切身行動爲他人樹立了一個榜樣(yàng)，潛移默化帶動了大家工作的積極性。
現在天氣慢慢開(kāi)始熱起(qǐ)來了，園區内的生活垃圾在高溫的蒸發(fā)下，超過(guò)一定時間就會散發(fā)出強烈的臭味，她擔心這(zhè)個臭味會影響業主們的生活品質，并且會滋生蚊蟲細菌，每日都(dōu)會去整理好(hǎo)幾次，有好(hǎo)幾次把自己都(dōu)熏的嘔吐起(qǐ)來，但她毫無怨言，默默承擔。在她的用心管理下，她負責的區域總會獲得業主的贊譽，稱她是我們“園區的美容師”。
微笑挂臉上，服務記心裡(lǐ)，無論是作爲團隊裡(lǐ)的一員還(hái)是客服部的一員，她都(dōu)一直保持熱情、真誠的工作。
爲了更好(hǎo)的提升案場的服務品質，她勇于創新，在工作之餘主動著(zhe)力對(duì)案場進(jìn)行多項創新制作，如：甜品擺盤、缤紛水果拼盤、精緻的茶藝等等，細節之處無一不體現了客服人員的貼心、用心、暖心。
她是一名食堂廚師，是公司同事(shì)的生活管家。照片中的她左手控制這(zhè)大鍋，右手用力的揮動這(zhè)鍋鏟，一道(dào)道(dào)美味菜肴就這(zhè)樣(yàng)從她手中産出。
爲了保持食堂衛生及餐廳衛生首先需要做到碗筷每日殺毒并帶好(hǎo)口罩工作防止其他細菌滋生。除此之外她還(hái)將(jiāng)菜品每周取樣(yàng)留存，每日購買食材必須保證新鮮。
爲了保證各位同事(shì)每日都(dōu)能(néng)補充不同身體所需養分她對(duì)菜品菜色每周更新變著(zhe)花樣(yàng)做不同美食，并提前做好(hǎo)菜單公示！夏天來了她還(hái)貼心的爲同事(shì)們準備解暑飲品！