【十一月服務之星】用熱情與責任,認真對(duì)待每一天的工作

發(fā)布時間:2021.12.24 點擊次數:

 

我們用熱情與責任,

認真對(duì)待每一天的工作;

我們爲營造美好(hǎo)家園,

付出汗水,從不止步。

相信我們的每一天都(dōu)比昨天更美好(hǎo)!

光明城市—湯曉娟、鄭發(fā)會

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光明城市 客戶服務部—湯曉娟

從事(shì)物業客服工作除了有吃苦耐勞、踏實肯幹的精神和豐富的物業管理知識是不夠的,還(hái)必須具備良好(hǎo)的溝通能(néng)力和服務意識。

湯曉娟從入職以來一直以踏實做事(shì)、用心服務爲個人工作準則,對(duì)服務質量要求嚴格,她用“四美”(儀表美、語言美、心靈美、行爲美)樹立了金勤佳和文明服務的良好(hǎo)形象,用耐心細緻的工作态度得到了業主的認可和好(hǎo)評。

除了日常工作以外,湯曉娟對(duì)前台接待工作也格外的用心,在業主産生疑惑和誤解時,她總耐心細緻地爲業主一一解答,用微笑服務著(zhe)每一位業主。


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光明城市-環境維護部-鄭發(fā)會

鄭發(fā)會,光明城市環境維護部保潔班長(cháng)。每天早上六點,當人們還(hái)在睡夢中時,小區裡(lǐ)已經(jīng)出現了鄭發(fā)會忙碌的身影,她正在默默地爲美麗整潔的小區環境付出自己的努力。


在11月疫情期間,由于防疫工作的時間緊、任務重,她每天都(dōu)提前上班充好(hǎo)消毒液,在業主出門前,對(duì)小區公共場所進(jìn)行全方位消毒;在家隔離的業主,生活垃圾沒(méi)辦法自己拿到垃圾站,她便上門逐戶收取,解決業主的困難。
在工作中,她用積極、認真、仔細的服務态度對(duì)待每一件事(shì),在平凡的崗位上,付出滿腔熱情,她是我們學(xué)習的榜樣(yàng),爲她點贊!




悅龍山—李仁奇、顔興珍

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悅龍山-秩序維護部-李仁奇


從2016年入職金勤佳和這(zhè)個大家庭,李仁奇已工作了5個年頭,作爲小區秩序維護員,在這(zhè)5年的時間裡(lǐ),無論是工作表現還(hái)是與同事(shì)間的相處,他都(dōu)得到了領導和同事(shì)們的一緻好(hǎo)評。
每一天他都(dōu)以飽滿的精神面(miàn)貌和整潔的服飾著(zhe)裝來迎接這(zhè)份工作,在每日清晨門崗的工作中,他總是面(miàn)帶微笑以一聲洪亮的“早上好(hǎo)”和大家打招呼,給大家展現出積極向(xiàng)上、富有活力的形象崗,也拉進(jìn)了與業主們的關系。



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悅龍山-環境維護部-顔興珍


可能(néng)我們常常會忽略這(zhè)樣(yàng)一群默默無聞的人,他們是小區環境的“美容師”,每天工作最大的滿足就是爲業主和小區創造幹淨整潔的環境,而悅龍山的顔興珍就是這(zhè)樣(yàng)一位默默無聞的小區環境“美容師”,打掃樓道(dào)衛生、清理小區垃圾、對(duì)公共設施進(jìn)行清洗等等,都(dōu)是她的日常工作。
從顔興珍入職到現在,每一天的工作她都(dōu)會全力以赴得去完成(chéng),她覺得“環境的整潔代表著(zhe)我們整個團隊的形象,讓業主住得舒心,是我們環境維護人員的職責”。
 即使小區環境維護員這(zhè)個崗位在每個小區裡(lǐ)都(dōu)是普通的崗位,時常被(bèi)忽視,但無論炎夏寒冬,顔興珍都(dōu)始終堅持著(zhe),奔波在清潔的一線,用沾滿灰塵的雙手爲小區打造最美的環境。



聽湖九園—宋明華


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宋明華,聽湖九園的一名環境維護員,她踏實能(néng)幹,工作中也總是滿懷熱情,對(duì)待别人也總有一份“熱心腸


有一次,一位業主在裝修完後(hòu)回來居住時,發(fā)現衛生間水管爆裂,室内木地闆全部被(bèi)水淹沒(méi),宋明華打掃樓棟經(jīng)過(guò)業主家,看到業主家的情況,她毫不猶豫的帶上自己的工具爲業主清理室内的積水,由于積水過(guò)深,她的鞋都(dōu)已濕透,但她毫不在意,脫了鞋襪赤腳上陣,一心隻想早點爲業主清理幹淨。冬天雖然寒冷,但她的舉動卻溫暖著(zhe)業主的心。


江安希望城—王霞




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2021年6月16日,王霞正式成(chéng)爲江安希望城前台客服,從擔任這(zhè)份工作以來,她任勞任怨,同時也在虛心學(xué)習各項物業管理知識來提升自己。

初爲客服專員,她就對(duì)業主家裡(lǐ)的每一件事(shì)都(dōu)很用心,不管是業主家裡(lǐ)需要更換燃氣電池還(hái)是網絡出現異常,隻要業主需要幫助,她都(dōu)第一時間趕去爲業主排憂解難,在工作裡(lǐ)用真誠與熱心打動著(zhe)她服務過(guò)的每一位業主。


天府中心城—楊俊清

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楊俊清,爲人熱心誠懇,對(duì)工作兢兢業業,遇到問題從不找理由和借口,“先把工作幹好(hǎo)是她對(duì)自己的要求,她眼睛裡(lǐ)永遠有活,擦完地面(miàn)就去清理衛生死角,打掃完大廳就去擺放沙發(fā)靠枕。楊俊清說:“大廳内外環境整潔,設施用品幹淨,來訪的客戶才會更舒心、滿意,我的工作也才能(néng)産生價值”。她的認真和她的信念,處處體現著(zhe)金勤人優秀的品質,也彰顯著(zhe)金勤佳和專業、細緻、周到、貼心的服務理念。


瀾岸聽溪—高燕


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高燕是瀾岸聽溪項目的一名環境維護員,主要負責售樓部日常環境衛生維護。細心的她在日常衛生打掃過(guò)程中,非常注重細節,不管是顯眼的辦公室區域、銷售大廳,還(hái)是不顯眼的樣(yàng)闆間地墊下面(miàn),她都(dōu)能(néng)全部打掃到位,真正做到衛生無死角。 

從外圍玻璃牆面(miàn)大掃除,到清理水池青苔,到售樓部内,工作時的她總是一刻也不停歇,工作服濕了幹,幹了又濕,可是她卻從不嫌累,每天都(dōu)是最早上班、最晚下班。
常言道(dào)“群衆的眼睛是雪亮的”,她的敬業、熱情都(dōu)體現在工作中的點點滴滴,實實在在的讓每一位來訪的客戶都(dōu)能(néng)看到售樓部的幹淨整潔,都(dōu)能(néng)感受到金勤佳和物業服務的用心。